熄火千万别二次启动!央视详解:暴雨致车辆泡水保险如何理赔

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7月10日消息,受台风带来的强降雨影响,多地出现城市内涝,大量车辆遭遇浸泡,不少车主十分关心泡水车辆的保险理赔问题。央视财经就此发布专业指南,清晰说明赔付范围、理赔禁忌与完整操作流程。

如今燃油车、新能源车只要投保车损险,暴雨洪涝引发的车辆损失大多可获赔付。车辆停放时被积水浸泡、涉水行驶自然熄火、车辆被杂物砸损、大水冲走车辆并出具警方灭失证明、逃生破窗产生损耗,以及拖车、吊车等施救费用,均在赔付范畴。


赔付金额依据车辆实际受损程度判定,轻微泡水按维修费用结算;若车辆达到全损标准,则按车辆当前折旧后的实际价值赔付。

理赔有一条绝对红线:车辆进水熄火后,切勿再次启动。二次打火会加重发动机损毁,属于人为扩大损失,该部分损坏保险公司不予理赔。车内手机、电脑等私人物品不属于车辆本体,泡水损坏也不在赔付范围内。

车辆泡水后,车主需遵循三步理赔流程。首先保障自身安全,多角度拍摄积水高度、车辆受损细节留存影像证据;其次在24小时内通过客服热线或保险APP完成报案。

最后等待工作人员现场查勘定损。赔付遵循损失补偿原则,损失金额低于保额则按实际损失赔付,超出保额上限,最高仅赔付合同约定保障额度。