5月26日消息,据媒体报道,近日有网友在社交媒体分享了自己追剧时的糟心经历。
他使用优酷平台观看正版电视剧的过程中,播放界面突然弹出推广弹窗,内容引导用户选择是否直接跳转至某电商APP。
按照正常交互逻辑,用户明确点下代表拒绝跳转的取消按钮,就可以直接关闭弹窗回到播放界面。
可点选取消的操作非但没有关掉广告,设备反而不受控制地直接自动跳转到了目标电商APP里。
该视频迅速引发热议,不少用户表示遭遇过类似情况,质疑优酷存在诱导甚至强制跳转行为。
对此,优酷视频客服人员回应称,目前暂未收到相关投诉,但对于描述的情况会详细记录,并反馈至专员进行核实处理。
律师对此表示:“这类行为侵犯了用户的合法权益,依据《中华人民共和国广告法》第四十四条及《互联网广告管理办法》第十条、第十一条规定,这种误导性、强制性的广告侵害了用户的知情权与选择权。”